Politica de confidențialitate

Cine suntem

Operatorul datelor tale personale este PLATINVM TRAVEL S.R.L., Nr. Reg. Com. J08/864/2023, cu sediul în Str. Rodna nr. 3, 505300 Predeal, jud. Brașov, România, firma care administrează Platinvm B&B. Ne poți contacta la telefon sau pe WhatsApp: +40 741 074 087.

Ce date colectăm și de ce

• Cererea de rezervare. Când alegi datele în calendarul de pe site, acesta pregătește un mesaj cu perioada, numărul de persoane și camera dorită. Mesajul pleacă doar dacă îl trimiți tu din WhatsApp; atunci primim și numele și numărul tău de telefon. Le folosim ca să-ți răspundem și să facem rezervarea (temei: demersuri înainte de încheierea unui contract, art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR).
• Cazarea. La check-in completăm, pe baza actului de identitate, datele cerute de lege pentru evidența turiștilor și emitem documentele fiscale (temei: obligație legală, art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR).
• Rezervările de pe alte platforme, de exemplu Booking.com, ne parvin de la acea platformă, care îți prelucrează datele conform propriei politici.
• Vizitarea site-ului. Site-ul nu are formulare, conturi, instrumente de analiză sau publicitate. Serverul care îl găzduiește înregistrează tehnic adresa IP și tipul de browser, pentru securitate și funcționare (temei: interes legitim, art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR).

Cât timp păstrăm datele

Conversațiile despre rezervări le păstrăm cât este nevoie pentru sejur și pentru eventuale clarificări ulterioare, dar nu mai mult de 3 ani. Documentele de cazare și cele financiar-contabile le păstrăm pe durata prevăzută de lege.

Cui transmitem datele

Nu vindem și nu închiriem datele tale. Ele pot ajunge doar la:

• WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.), dacă alegi să comunici cu noi pe WhatsApp;
• Vercel Inc., care găzduiește site-ul;
• Google, de pe ale cărui servere se încarcă fonturile site-ului și harta din secțiunea Locație (detalii în Politica de cookies);
• autorități publice, doar atunci când legea ne obligă.

Unii dintre acești furnizori pot prelucra date în afara Spațiului Economic European, cu garanțiile prevăzute de GDPR (de exemplu clauze contractuale standard sau Cadrul UE–SUA privind protecția datelor).

Drepturile tale

Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), ai dreptul:

• să afli ce date avem despre tine și să primești o copie;
• să ceri corectarea datelor greșite;
• să ceri ștergerea datelor, când nu mai avem obligația legală să le păstrăm;
• să ceri restricționarea prelucrării sau portabilitatea datelor;
• să te opui prelucrării bazate pe interesul nostru legitim.

Pentru oricare dintre acestea scrie-ne pe WhatsApp sau sună-ne la +40 741 074 087. Îți răspundem în cel mult o lună.

Dacă nu ești mulțumit de răspuns, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, București – www.dataprotection.ro.

Securitate

Site-ul folosește conexiune criptată (HTTPS), iar la datele despre rezervări au acces doar persoanele care se ocupă de cazare.